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未来智慧社区O2O发展前景展望

来源:本站 点击:次 发布日期:2018-11-05

买水果、生鲜,缴水电费、物业费,开门换锁,不用出门,只需要通过手机APP,就能一键实现足不出户的功能。智慧社区O2O通过整合社区居民周边商家服务资源,就能为用户解决基本所有的吃喝住行。那么智慧社区O2O未来的发展前景究竟是什么样的呢?惠生活为您详细介绍。

 


智慧社区使社区更和谐

 

目前生活O2O服务涵盖了人们生活的各个领域:外卖、家政、美甲等等,而智慧社区相对于生活O2O来说,服务和内容更加细分化,其由物业、房地产、业主三方的合作,能精准满足业主和物业公司的对接需求,实现三公里生活圈的服务。因此服务对象相对明确,属于智慧化社区O2O

 

智慧社区平台的崛起,人们对解决自身需求的选择性越来越多,商家的各种价格战让用户的选择性越来越盲目。举个例子,叫外卖,面对满屏的优惠促销,不同的画面感刺激,用户往往会产生视觉疲软,逐渐失去耐心,在通过对比价格以后,再筛选距离最近的商家,综合做出选择。一旦达不到用户体验,如口味不佳,送菜慢,态度不好等等,一定程度上会影响用户对外卖的期望值。而如果是周边的餐饮,通过一定的口碑积累,用户相对来说对商家比较熟悉,这样在点外卖的时候节省不少时间。对周边商家来说,相对固定的老客户需求清晰,有利于菜品的推荐和促销。

 

另外,智慧社区区域的局限性,更容易打破人与人之间的隔阂,例如物业发公告栏,小区新闻或者重大事件通知等,社区居民通过公告栏内容能加入甜甜圈讨论组,进行友好交流。同时线上建立智慧社区的社交区域,居民可自组兴趣部落、话题等趣味性活动,也可以相互吐槽、倾诉,让陌生的居民通过交流建立比较友好的关系,平时互帮互助,整个社区看起来更像一个大家庭,更和谐。

 

年轻人有更丰富的世界,老年人也需要有对生活的激情,目前很多社区老龄化趋势明显,加上白天子女上班,因此老年人更加孤独,尤其是行动不便的老人。智慧社区通过社区平台,建立老人之间的娱乐活动,比如通过一键邀约。

 

智慧社区人性化主要体现在传递,包括小区信息(水电费、物业费)的传递、邻里之间友好关系(社区社交平台)的传递、智慧社区电商服务(点餐、找家政、开门换锁等等)的传递,同时还包括空巢老人与子女沟通的传递,利用智能化设备促进社区和谐。

 

智慧社区平台开发的初衷,应该是在建立和谐社区,打造无缝平台的基础上,减少一些不必要的时间、人工成本的浪费,从而实现业主、物业、小区周边商家和第三方平台开发者四赢的局面。

 

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